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在具體溝通方面企業(yè)要充分利用個人層面的溝通，通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情，強化關(guān)系。另外，企業(yè)可以對營銷規(guī)劃進行設(shè)計，為購買或大量購買的顧客提供折扣、贈送物品等獎勵。在用人方面，企業(yè)要注意人盡其才。
江蘇可視對講客戶經(jīng)理要充分展示企業(yè)優(yōu)勢以及能夠給客戶帶來的附加價值，從而對企業(yè)的缺陷則要客觀評價。在溝通中，要調(diào)動企業(yè)一切力量來展示企業(yè)實力。在個人關(guān)系方面，客戶經(jīng)理要盡量和采購決策者處理好私人關(guān)系，給對方留下良好印象。對講門鈴曾作為別墅住宅的專屬品，并不為多數(shù)人所知，但現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展，大大的降低了對講門鈴的而生產(chǎn)成本，于是對講門鈴開始走向千家萬戶，成為家居生活的必備品。一些企業(yè)喜歡將得力的銷售人員直接提拔為大客戶經(jīng)理。實際上，銷售經(jīng)理和大客戶經(jīng)理要求有很大區(qū)別。
優(yōu)秀的大客戶經(jīng)理不是銷售人員，而是企業(yè)的營銷顧問。比起尋找和開發(fā)大客戶，留住大客戶是安防企業(yè)容易忽略的方面。客戶流失原因有很多，一部分是由于客戶本身的原因，另一部分是由于環(huán)境或者企業(yè)服務(wù)的原因。減少客戶流失的措施有很多，企業(yè)不僅要從自身找原因，也要對客戶進行分析預(yù)判。
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